ข้อดีของการใช้ Social media : ทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีความสะดวก สบายในการเข้าถึงข้อมูลต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการให้ข้อมูลยินยอม การนัดหมาย การส่งต่อโดยใช้ social media และสามารถบันทึกข้อมูลเพื่อเก็บไว้ใช้ประโยชน์ในด้านต่างๆ
แต่ถ้าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียนำ Social media ไปใช้ประโยชน์ในทางที่ไม่ดี ก็จะส่งผลเสียและลดความเชื่อมั่นในงานวิจัยนั้นๆได้ ซึ่ง social media จะถูกเผยแพร่ข้อมูลไปอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้เกิดความเข้าใจแบบผิดๆไปได้
ดังนั้น การที่จะใช้ Social media จะต้องมีความรอบคอบ คิดไตร่ตรองถึงกระบวนการต่างๆให้เป็นอย่างดีก่อนที่จะเผยแพร่ข้อมูลต่างๆลงใน social media